سياسة الشحن – المفيد للتجارة
سياسة الشحن – المفيد للتجارة
في المفيد للتجارة، نحرص على توصيل طلباتك بسرعة وأمان. توضح سياسة الشحن هذه كيفية معالجة الطلبات وتوصيلها إلى عملائنا.
- معالجة الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات بعد تأكيد الطلب بنجاح.
- تستغرق معالجة الطلب عادة من 1 إلى 2 يوم عمل، ولا تشمل أيام العطلات الرسمية.
- قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد بيانات الطلب وعنوان الشحن قبل الإرسال.
- مناطق الشحن
- جميع محافظات الجمهوريه
- مدة التوصيل
- تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة ومكان الاستلام، وتتراوح عادة من 2 إلى 5 أيام عمل بعد تجهيز الطلب.
- قد تزيد مدة التوصيل خلال فترات الضغط أو العروض أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
- رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن بناءً على عنوان التوصيل وحجم الطلب.
- تظهر تكلفة الشحن بوضوح أثناء إتمام الطلب وقبل الدفع.
- طريقة التوصيل
- يتم توصيل الطلبات من خلال شركات شحن موثوقة.
- يتم التوصيل إلى العنوان الذي قام العميل بإدخاله أثناء عملية الشراء.
- تتبع الطلبات
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة حالة الشحن أو موعد التوصيل المتوقع.
- قد يتم التواصل مع العميل من قبل شركة الشحن قبل التسليم.
- فشل أو تأخير التوصيل
- في حال تعذر التوصيل بسبب إدخال عنوان غير صحيح أو عدم تواجد العميل.
- لا يتحمل المفيد للتجارة مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة مثل مشاكل شركات الشحن أو الأحوال الجوية.
- المنتجات التالفة أو الناقصة
- في حال استلام المنتج بحالة تالفة أو وجود نقص في الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام.
- قد نطلب صورًا للمنتج أو تفاصيل إضافية لمعالجة المشكلة في أسرع وقت ممكن.
- التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص الشحن أو التوصيل، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [INFO@ALMOUFEED.COM]
- رقم الهاتف: [01148881038]
